Kundenberater im Außendienst (m/w/d)

Wir bei CWS glauben an ein Morgen, das noch gesünder und sicherer ist als das Heute. Dafür setzen sich Tag für Tag rund 10.800 Mitarbeitende in 16 Ländern Europas begeistert ein.

(Ihre) Leidenschaft und (ihre) Kompetenz machen uns zum Spezialisten und führenden Systemanbieter für innovative, nachhaltige und digitale Mietlösungen in den Bereichen Hygiene, Matten, Berufskleidung, Reinraum, Gesundheit & Pflege und Brandschutz.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Magdeburg für die CWS Workwear eine/n Kundenberater im Außendienst (m/w/d)

• Kundenentwicklung: Proaktive Ermittlung individueller Kundenbedarfe und gezielter Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Effizientes Beschwerde-Management: Kompetente Bearbeitung von kommerziellen Kundenanliegen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Fuhrpark und Betrieb, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Kündigungsprävention: Zielgerichtete Maßnahmen zur Bearbeitung von Kündigungen mit dem Fokus auf Rückgewinnung und langfristige Bindung der Kunden
• Vertrags- und Verkaufsmanagement: Erstellung von Angeboten, Vertragsverhandlungen sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien
• Kundenzufriedenheitsmanagement: Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, wie z.B. regelmäßige Qualitätsbesuche und Feedback-Gespräche

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Customer First & Customer Happiness sind dein Tagesgeschäft
• Du hast Spaß am eigenen Vertriebserfolg und schon nachweislich positive Erfolge erzielt
• Du zeichnest dich durch hohe Kontaktfreudigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise aus
• Ein ausgeprägtes Selbstmanagement ist unverzichtbar für die Rolle
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) runden dein Profil ab - Erfahrung in Salesforce sind von Vorteil
• Ein gültiger Führerschein und eine hohe Reisebereitschaft in deiner Region sind ein Must-have

• Eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Produkt- und Vertriebsmitarbeiter
• Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt und Provision sowie attraktiven Sozialleistungen
• Einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Arbeiten im Außendienst mit Homeoffice
• IT-Ausstattung (Smartphone und Notebook)
• Mitarbeiterevents & Mitarbeiterrabatte
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Nutze interne und externe Schulungsangebote für Deine persönliche Weiterentwicklung
• JobRad: Bleibe fit mit Deinem Firmenfahrrad